ਮੁਹਾਲੀ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਫ਼ਤਰ
ਮੋਹਾਲੀ ‘ਚ ਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਕਾਰ ਚੋਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਲੇਮ ਦੇਣ ਤੋਂ ਕੀਤਾ ਇਨਕਾਰ ਜਿਸ ‘ਤੇ ਉਸ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ। ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਦਾ ਦੋਸ਼ੀ ਠਹਿਰਾਇਆ ਅਤੇ ਕਲੇਮ ਦੀ ਰਕਮ 2 ਲੱਖ 28 ਹਜ਼ਾਰ 145 ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਕੀਤਾ।
,
ਹਰਬੰਸ ਸਿੰਘ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸ ਦੀ ਮਾਰੂਤੀ ਸਵਿਫਟ ਕਾਰ ਦਾ ਬੀਮਾ ਇਫਕੋ ਟੋਕੀਓ ਜਨਰਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਤੋਂ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਵਜੋਂ 8,455 ਰੁਪਏ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਉਸਦੀ ਕਾਰ 8 ਦਸੰਬਰ 2019 ਤੋਂ 7 ਦਸੰਬਰ 2020 ਦੇ ਬੀਮੇ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਈ ਸੀ।
ਹਰਬੰਸ ਸਿੰਘ ਨੇ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਸਗੋਂ ਐਫਆਈਆਰ ਦੀ ਕਾਪੀ ਵੀ ਸੌਂਪੀ। ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਧਾਰਾ 173 ਦੇ ਤਹਿਤ ਮੂਲ ਅਦਾਲਤ ਦੁਆਰਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਰਿਪੋਰਟ (FR) ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
ਜਦੋਂ ਇਹ ਦਾਅਵਾ ਰੱਦ ਹੋ ਗਿਆ ਤਾਂ ਹਰਬੰਸ ਸਿੰਘ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਪਟੀਸ਼ਨ ਦਾਇਰ ਕੀਤੀ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਦਲੀਲ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੇ ਤਿੰਨ ਦਿਨ ਦੀ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਕਲੇਮ ਅਪਲਾਈ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਮਿਲੀ ਐਫਆਰ ਰਿਪੋਰਟ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹਰਬੰਸ ਸਿੰਘ ਨੇ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਉਸਨੇ ਪੁਲਿਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਕਮਿਸ਼ਨ ਕੋਲ ਉਪਲਬਧ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਸਨ, ਸੁਣਵਾਈ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਪਾਇਆ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਕਲੇਮ ਦੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ। 9% ਵਿਆਜ ਅਤੇ 20 ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਵੀ ਅਦਾ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।
