ਐਪਲ ਨੇ ਇੱਕ ਰੀਅਰ ਕੈਮਰਾ ਮੁੱਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਕੁਝ ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ਯੂਨਿਟਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ 12-ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਨਿਰਮਿਤ ਸਨ। ਕੂਪਰਟੀਨੋ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਯੰਤਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਕੀਮਤ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਐਪਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੈਂਡਸੈੱਟ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ‘ਤੇ ਪਿਛਲੇ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਉਹ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਐਪਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਐਪਲ ਰੀਅਰ ਕੈਮਰੇ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਲਈ ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਏ ਸਹਾਇਤਾ ਪੰਨਾ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੇ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦਾ “ਬਹੁਤ ਛੋਟਾ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ” ਇੱਕ ਮੁੱਦੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਰਿਅਰ ਕੈਮਰਾ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਐਪਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 10 ਅਪ੍ਰੈਲ, 2023 ਅਤੇ ਅਪ੍ਰੈਲ 28, 2024 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਪੈਦਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ਯੂਨਿਟਾਂ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ਦੇ ਮਾਲਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਆਪਣਾ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਖਰਚੇ ਦੇ ਮੁਫਤ ਸਰਵਿਸਿੰਗ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ। ਐਪਲ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਯੂਨਿਟ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਖਰੀਦੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਕਵਰ ਕਰੇਗਾ।
ਐਪਲ ਦੇ ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ‘ਤੇ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਲੱਭਣ ਲਈ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਐਪ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ‘ਤੇ ਟੈਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਨਰਲ > ਬਾਰੇ. ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਦਬਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕ੍ਰਮ ਸੰਖਿਆ ਇਸ ਸਕਰੀਨ ‘ਤੇ ਏ ਕਾਪੀ ਕਰੋ ਸ਼ਾਰਟਕੱਟ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਐਪਲ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸਟ ਨੂੰ ਪੇਸਟ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਐਪਲ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ਯੂਨਿਟਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਰਿਅਰ ਕੈਮਰਾ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ – ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟੁੱਟੇ ਹੋਏ ਰੀਅਰ ਗਲਾਸ ਪੈਨਲ – ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਮੁਫਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਉਲਟ, ਐਪਲ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਾਧੂ ਮੁਰੰਮਤਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਚਾਰਜ ਲਵੇਗਾ।
ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਪਣੇ ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ਰੀਅਰ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਉਹ ਵੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਐਪਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗੈਜੇਟਸ 360 ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ ਕਿ ਦਸੰਬਰ 2023 ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਇੱਕ ਆਈਫੋਨ 14 ਪਲੱਸ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਰੇਂਜ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਸੀ।
